Die 3 Typen im Umgang mit generativer KI

In diesem Beitrag erläutern wir Ihnen die drei Haupttypen, die bei der Arbeit mit KI in jedem Unternehmen vertreten sind: die Korrekten, die Wahrheitsliebenden und die Vorsichtigen. Dabei räumen wir mit Missverständnissen auf und geben Ratschläge, wie Firmen den grösstmöglichen Nutzen aus KI ziehen. Im Folgenden werden Sie sehen, dass eine ausgewogene Balance aus Risikomanagement, Transparenz und Effizienz erforderlich ist, um KI erfolgreich in die Geschäftsprozesse zu implementieren.

3 Typen im Umgang mit generativer KI: die Erkenntnisse des Swiss Impact Reports 2024

Die aktuelle Analyse des Swiss AI Impact Reports 2024, veröffentlicht von bbv Software Services AG und Demo SCOPE AG, hat offenbart, dass es drei typische Herangehensweisen in der Arbeit mit KI-Modellen gibt. Diese Gruppen – die Korrekten, die Wahrheitsliebenden und die Vorsichtigen – spiegeln die verschiedenen Perspektiven wider, die in Unternehmen bei der Einführung von KI-Technologien zu beobachten sind. Jede dieser Fraktionen besitzt ihre eigenen Ansichten im Hinblick auf die effektive und sichere Nutzung von KI. Ungeachtet dessen, welcher Typ in Ihrem Unternehmen dominiert, existieren klare Strategien, um das Potenzial dieser Technologie voll auszuschöpfen.

Die Korrekten: exakte Regeln festlegen

Die Reihe der Korrekten findet sich üblicherweise im C-Level-Management oder unter Geschäftsleuten. Ihr Fokus liegt auf Prozessen und Konformität. Die Korrekten verlangen, dass jede im Unternehmen eingeführte Technologie den internen Richtlinien entspricht und die gesetzlichen Vorgaben erfüllt. Für diese Gruppe ist es essenziell, dass generative KI ordnungsgemäss und regelkonform angewendet wird.

• Missverständnis: Besondere Besorgnis herrscht bei den Korrekten in Bezug auf Datenschutz, Manipulation und Urheberrecht. Es besteht häufig die Befürchtung, dass KI-Modelle persönliche oder vertrauliche Informationen missbräuchlich verwenden, für manipulative Zwecke einsetzen oder gegen Urheberrechtsbestimmungen verstossen. Diese Ängste tragen dazu bei, dass der Umgang mit KI als riskant oder schwer kontrollierbar betrachtet wird.
• Handlungsempfehlung: Unternehmen sollten klare Leitlinien und Prozesse definieren, die den Einsatz von KI-Technologien regeln, und dafür sorgen, dass gesetzliche Anforderungen eingehalten werden. Das umfasst ethische Standards und rechtliche Vorgaben sowie Schulungen für Mitarbeitende. Durch eine strategische Ausrichtung können Unternehmen sicherstellen, dass KI nicht als Bedrohung, sondern als wertvolle Ergänzung zu bestehenden Systemen wahrgenommen wird. Das Team von bbv hilft Ihnen dabei, Datenschutzmassnahmen zu implementieren und Urheberrechtsverletzungen zu vermeiden.

Die Wahrheitsliebenden: Integrität und Transparenz

Der Typ der Wahrheitsliebenden ist häufig unter Führungskräften, Beratenden und Projektleitenden anzutreffen. Für diese Gruppe spielt Seriosität eine zentrale Rolle. Sie legt grössten Wert darauf, dass sämtliche durch KI generierten Daten und Analysen vollständig nachvollziehbar und faktenorientiert sind. In einer datengetriebenen Welt steht für die Wahrheitsliebenden nicht die Geschwindigkeit im Vordergrund, sondern vor allem Ehrlichkeit und Vertrauen.

• Missverständnis: Ein gängiger Irrtum in dieser Gemeinschaft besteht darin, anzunehmen, dass KI-Modelle keine vertrauenswürdigen Resultate liefern. Die Wahrheitsliebenden haben Bedenken, dass KI-basierte Entscheidungen schwer nachzuvollziehen sind und somit das Fundament für nachhaltiges Vertrauen im Geschäftsumfeld untergraben.
• Handlungsempfehlung: Transparente KI-Systeme und ethische Standards bilden in diesem Kontext den Kern. Generative KI kann verlässlich sein, wenn sie ordnungsgemäss verwendet wird und die Ergebnisse verständlich sind. bbv begleitet Unternehmen bei der Erstellung von KI-Modellen, die eine klare Darstellung von Datenquellen und Entscheidungsprozessen ermöglichen. Dadurch fördern wir das Vertrauen in die Technologie und gestatten allen Beteiligten, KI-Systeme als sichere Instrumente zu begreifen.

Die Vorsichtigen: kein Risiko eingehen

Der dritte Typ, die Vorsichtigen, setzt sich hauptsächlich aus IT-Fachkräften, Data Scientists und Forschung- und Entwicklungs-Teams zusammen. Für diese Gruppen nimmt die Minimierung von Gefahren den höchsten Stellenwert ein. Obwohl sie das Potenzial der künstlichen Intelligenz erkennt, möchte sie dennoch sicherstellen, dass jede Implementierung sorgfältig durchdacht und potenzielle Fallstricke berücksichtigt werden. Ihr Hauptaugenmerk liegt auf der Verhinderung von Fehlern und der exakten Kontrolle aller Abläufe.

• Missverständnis: Die Vorsichtigen tendieren dazu, zu glauben, dass generative KI noch nicht ausgereift genug ist, um im grossen Massstab eingesetzt zu werden. Die Angst vor Sicherheitslücken, technischen Mängeln und unvorhergesehenen Konsequenzen resultiert darin, dass sie den Einsatz von KI oft verzögern.
• Handlungsempfehlung: Für die Vorsichtigen ist es wichtig, zunächst mit Pilotprojekten zu starten und generative KI in kontrollierten, kleineren Umgebungen zu erproben. bbv unterstützt Sie bei der schrittweisen Einführung solcher Technologien, indem wir mit Pilotprojekten beginnen und die Implementierung von erfahrenen Beratenden engmaschig begleiten lassen. Auf diese Weise minimieren wir das Risiko erheblich und bauen sukzessiv Vertrauen in die neuen Systeme auf.

Unternehmen sollten die richtige Balance finden

Um generative KI erfolgreich zu integrieren, ist es von entscheidender Bedeutung, die Stärken aller drei Haupttypen – der Korrekten, der Wahrheitsliebenden und der Vorsichtigen – optimal zu nutzen. Unternehmen sollten daher eine ausgewogene Strategie verfolgen, die sowohl ethische als auch rechtliche und technische Aspekte einbezieht.

• Richtlinien und Taktiken: Entwickeln Sie eine umfassende KI-Strategie, die alle Mitarbeitenden berücksichtigt. Legen Sie klare Regeln für den Einsatz von KI fest und schulen Sie Ihr Team in Best Practices.
• Transparenz und Ehrlichkeit: Fördern Sie die Entwicklung transparenter Modelle, die nachvollziehbare und vertrauenswürdige Daten liefern. Dadurch sichern Sie die langfristige Akzeptanz und den Erfolg der KI-basierten Lösungen.
• Pilotprojekte: Beginnen Sie mit kleineren Testprojekten, um Risiken zu minimieren und das Potenzial der KI zu evaluieren, bevor eine umfassendere Implementierung erfolgt.

bbv – Ihr Experte für die erfolgreiche Arbeit mit künstlicher Intelligenz

bbv ist Ihr verlässlicher Partner für die Einführung generativer KI in Ihr Unternehmen. Mit unserer tiefgehenden Expertise in Softwareentwicklung und Digital Consulting bieten wir Ihnen massgeschneiderte Lösungen für verschiedenste Anforderungen. Ob Richtlinien, transparente KI-Modelle oder Pilotprojekte – wir unterstützen Sie umfassend.

Kontaktieren Sie uns, um das Potenzial der künstlichen Intelligenz für Ihr Unternehmen voll auszuschöpfen. Nutzen Sie unsere Innovations-Workshops, um die strategische Integration dieser Technologie in Ihre Geschäftsprozesse zu diskutieren. bbv steht Ihnen als erfahrener Berater zur Seite, um den Weg in die digitale Zukunft sicher und erfolgreich zu gestalten.