Dank Instagram-Filtern und Pokémon Go ist Augmented Reality (AR) längst im Mainstream angelangt. Immer mehr findet AR aber auch in der Industrie, im Marketing oder im E-Commerce Anwendung. Wie Augmented Reality dazu beiträgt, die Customer Experience zu verbessern, und wie ein Innovationsprozess mit AR aussieht, erklärt bbv-Experte Markus Holzner im neusten Blog-Beitrag.
