Der Schweizer Kaffeemaschinenhersteller Thermoplan entwickelt und produziert Kaffeevollautomaten in höchster Qualität für den professionellen Gebrauch in Gastronomie und Gewerbe. Das Unternehmen beliefert Kunden und Servicepartner in 80 Ländern – unter anderem Nespresso und die weltweit tätige Kaffee-Kette Starbucks an vielen ihrer Standorte.
Thermoplan setzt erfolgreich auf Industrie 4.0, ist innovativ und in verschiedenen Bereichen hoch technisiert. Die neue IoT-Lösung wurde angestrebt, um den Kaffeemaschinen-Besitzern und Servicepartnern effizientere Betriebs- und Wartungsmöglichkeiten bieten zu können. Zusätzlich wird mit der Cloud-Lösung auf ein neues Kundenerlebnis gesetzt, denn neue Services ermöglichen eine individuelle Kundenansprache.
bbv hat die sichere Cloud-Lösung gemeinsam mit Thermoplan entwickelt. Dabei werden auch verschiedene Microsoft Azure- Lösungen verwendet. Dank der flexiblen Cloud-Lösung lassen sich neue Funktionen und Rezepturen schnell und mit geringem Aufwand auf die Kaffeemaschinen ausspielen. Beispielsweise eine Touchless-Lösung oder individualisierte Produktplatzierungen.
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